Garantía Legal 6 MesesActualizado 8 months ago

Si el producto fue usado, pero presentó alguna falla o desperfecto atribuible a origen de fabricación o del material del producto, se podrá realizar el cambio dentro de los 6 meses posteriores a la compra del mismo, siempre y cuando la falla o desperfecto pueda ser certificada tras una inspección por nuestro servicio técnico y no sea atribuible al cliente.

La garantía cubre daños del material y la producción durante todo el tiempo indicado en la garantía. no cubre ningún daño causado por mal uso, negligencia, accidentes, raspaduras, rayaduras, abolladuras, abrasión, exposición a temperaturas extremas, solventes, ácidos, agua, desgaste normal o daños causados por terceros o transportistas.

Si tu producto se encuentra dentro del plazo de garantía legal de 6 meses, puedes solicitar una evaluación preliminar en una de nuestras tiendas de la misma marca del producto o contactando a nuestro Servicio al Cliente https://saxoline.cl/pages/contacto para evaluar la mejor opción (devolución de dinero, cambio de producto o reparación).