Cambios y DevolucionesActualizado 2 years ago

Si quieres devolver algún producto de tu pedido, puedes hacerlo (si no lo has usado) en los 10 días siguientes a la recepción. 

Tienda On Line o Retiro en Tienda

Si compraste un producto a través de nuestros sitios, puedes realizar el retracto o devolución del producto dentro de los 10 días hábiles de haberlo recibido.

Puedes realizar tu devolución de compras de 2 formas:

• Tienda

Debe devolver el producto en tienda de la marca, presente la Boleta o Comprobante de compra, el producto debe estar sin uso y sin manchas, con etiquetas, en perfectas condiciones y debe tener los embalajes originales. Recuerde que la devolución de dinero será mediante Mercado Pago.

• Chilexpress

Contacte por favor nuestro Servicio al Cliente para coordinar el envío de la etiqueta de devolución https://saxoline.cl/pages/contacto

Tienda Física

Nuestras políticas no aceptan devoluciones para compras efectuadas en Tiendas físicas. Puede realizar cambios del producto, dentro de los plazos establecidos en nuestra política de cambios.

Marketplace

Si compró un producto a través de Marketplace, favor contacte directamente en la misma plataforma donde realizó la compra.